“為用戶創(chuàng)造價值，就要讓質(zhì)量成為‘東方紅’產(chǎn)品的優(yōu)選賣點?！薄白屬|(zhì)量成為優(yōu)選賣點和名片，首先要落實質(zhì)量零缺陷、標準國際化的質(zhì)量理念，以質(zhì)量理念統(tǒng)一員工的思想和行為?！?*近一段時間，中國一拖集團公司工程機械公司在內(nèi)部刊物《導(dǎo)航員》上反復(fù)向全體員工傳播著這些閃爍著質(zhì)量文化光芒的睿智思想。該公司有關(guān)方面負責人介紹說，集團公司“狠抓質(zhì)量，落實責任，全面提升經(jīng)營能力”主題活動開展以來，工程機械公司通過《導(dǎo)航員》，突出宣傳集團公司的質(zhì)量理念，重點反映本單位生產(chǎn)、經(jīng)營活動中存在的產(chǎn)品質(zhì)量問題，提出解決問題的良策，敦促問題整改和責任落實。由于輿論造勢作用發(fā)揮得好，現(xiàn)在《導(dǎo)航員》在工程機械公司越來越具有權(quán)威性，已經(jīng)成為行政領(lǐng)導(dǎo)感覺不可少、基層單位員工主動收集學習的鮮活教材。

前段時間，一拖集團公司以主機單位為牽引，在全公司范圍內(nèi)開展“狠抓質(zhì)量，落實責任，全面提升經(jīng)營能力”主題活動。工程機械公司為了以提高產(chǎn)品質(zhì)量為切入點、把殘酷的市場競爭壓力傳導(dǎo)到每一名干部員工，他們從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度落實主題活動要求。幾個月前，該公司因產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)兩起意外情況。對于這兩起看似偶然發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量情況，工程機械公司黨委、總部給予了高度重視，他們以此為契機，在全體干部員工中深入開展強化質(zhì)量意識、全面提升產(chǎn)品品質(zhì)活動。

活動開展中，工程機械公司通過印發(fā)至該公司領(lǐng)導(dǎo)、各車間部室、基層班組的《導(dǎo)航員》、《質(zhì)量月報》以及每周的生產(chǎn)例會等，進行主題活動輿論引導(dǎo)、問題曝光、工作督導(dǎo)，教育干部工人正視產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題，知恥奮進。本著用先進的質(zhì)量文化作牽引、讓核心價值觀落地的精神，公司黨委、總部在全體干部員工中適時開展了“生存勿忘質(zhì)量”大討論，倡導(dǎo)質(zhì)量文化，提高質(zhì)量工作執(zhí)行力。在該公司第0713期《導(dǎo)航員》上，他們是這樣教育干部工人的：“翻開公司的發(fā)展史，我們可以看到，當年的我們是何等的風光——用戶點名要我們的產(chǎn)品。為何?就是因為我們重視產(chǎn)品質(zhì)量，制造出的產(chǎn)品質(zhì)量**流，深受用戶歡迎。而今，我們卻面臨著各種原因引起的困擾，這是因為我們沒有很好的傳承和發(fā)揚自己特有的質(zhì)量文化?！睘榱硕酱俑飨到y(tǒng)和單位用心做事、突破產(chǎn)品品質(zhì)提升的瓶頸，該公司除了進行思想引導(dǎo)、質(zhì)量理念倡導(dǎo)外，還通過嚴格領(lǐng)導(dǎo)巡視，堅持模擬用戶制度，組織人員外出參觀、進行行業(yè)對標等工作，全面尋找產(chǎn)品質(zhì)量存在的缺陷，完善流程，嚴格執(zhí)行行業(yè)質(zhì)量管理標準，促使各單位、不同崗位干部工人將“質(zhì)量零缺陷、標準國際化”質(zhì)量理念化為自覺踐行的行動。

“狠抓質(zhì)量，落實責任，全面提升經(jīng)營能力”主題活動的開展，喚醒了工程機械公司干部工人的質(zhì)量意識。幾個月來，該公司聚焦用戶關(guān)注與需求，全面查找企業(yè)與市場要求、質(zhì)量管理標準的差距，對標行業(yè)先進企業(yè)系統(tǒng)制定和實施以產(chǎn)品提升為核心的措施及規(guī)劃，實現(xiàn)了由被動抓產(chǎn)品質(zhì)量為主動保質(zhì)量得工作轉(zhuǎn)變。主機裝配龍頭單位總裝車間，在提高工人裝配水平的同時，以提高裝配質(zhì)量為切入點，加強主機裝配前的零部件質(zhì)量控制，嚴格產(chǎn)品質(zhì)量抽檢制，保證了裝配入庫主機產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高。技術(shù)部以市場走俏的新產(chǎn)品品質(zhì)提升為突破口，強化工藝、工裝驗證，同時針對產(chǎn)品存在問題與其他部門聯(lián)手攻克質(zhì)量難關(guān)，保證了產(chǎn)品可靠性的提高。質(zhì)量部針對質(zhì)監(jiān)崗位人員青黃不接的現(xiàn)狀，對整機、機加、焊接等工種的質(zhì)監(jiān)人員進行技術(shù)培訓，并加強采購件的質(zhì)量控制，優(yōu)化采購渠道，從源頭上杜絕了影響主機質(zhì)量問題的發(fā)生。**近，一拖集團公司質(zhì)量部、工程機械事業(yè)部等單位組織人員赴一拖產(chǎn)品主銷區(qū)域市場，針對東方紅T100G/T120N推土機，進行產(chǎn)品可靠性、滿意度等方面的用戶調(diào)查。調(diào)查結(jié)果：產(chǎn)品可靠性指標為260小時，實際達到345.68小時；首次故障指標為100小時，實際達到225小時。經(jīng)過對東方紅ZL系列裝載機產(chǎn)品用戶可靠性、滿意度市場調(diào)查，得出的結(jié)果是：可靠性指標為260小時，實際達到374小時；首次故障指標為100小時，實際達到186.7小時。

日前，由解放軍總裝工程兵、裝甲兵軍代局14名代表組成的裝備承制資格審查組蒞臨一拖。審查組依據(jù)高于國際標準的GJB1405A-2006、GJB9001A－2001軍方標準，對工程機械公司的質(zhì)量管理水平、質(zhì)量保證能力、企業(yè)經(jīng)營信譽等6個方面的關(guān)鍵項目、重點內(nèi)容展開全面檢查和審驗。結(jié)果顯示，工程機械公司接受檢查和審驗的6個方面關(guān)鍵項目、重點內(nèi)容均符合標準要求，一次性通過軍方裝備承制資格審核。