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我于04年2月20日從西安關(guān)中機(jī)械制造公司(西安旋播機(jī)廠)購進(jìn)旋耕機(jī)總計(jì)12臺(tái),在收到貨后在倉庫中存放時(shí),其中有的在太陽下,經(jīng)過太陽曬,發(fā)現(xiàn)有的機(jī)器紙墊處有黑油出現(xiàn),就打開檢查,在這12臺(tái)旋耕機(jī)中有7臺(tái)為翻新貨,有的機(jī)器原有的黑油沒有清洗,甚至有的還有損壞的齒輪未更換,這一情況原告業(yè)務(wù)經(jīng)理都親自看了,我們要求調(diào)貨或退貨,他說廠里沒這種貨,一直推諉,不予解決,**后由廠里提供配件,讓我們提供修理,廠家承擔(dān)合理的修理費(fèi)。修好后適當(dāng)降價(jià)銷售。(現(xiàn)有部分更換下的配件存放在我公司,并且關(guān)中公司提供的用于更換的配件中仍有一對(duì)齒輪缺損塊)。
我公司一直經(jīng)銷江蘇清江拖拉機(jī)廠的拖拉機(jī),要求這些旋耕機(jī)配套清江拖拉機(jī)使用,但西安關(guān)中公司發(fā)給我公司的貨配套不上,萬向節(jié)長(zhǎng)短和花鍵型號(hào)不符,他們的業(yè)務(wù)經(jīng)理?xiàng)畋髱砘ㄦI節(jié)叉更換,更換下的節(jié)叉現(xiàn)仍存放在我公司,但長(zhǎng)短不配套只有在我們當(dāng)?shù)厍懈詈蟛拍苁褂茫械膹?qiáng)度和外觀都不能保證,現(xiàn)仍有三套未切割的存放在我公司。
這翻新的7臺(tái)機(jī)器中都已售出,其中一臺(tái)在2004年秋季使用中,旋耕機(jī)刀軸走內(nèi)孔,廠業(yè)務(wù)經(jīng)理答應(yīng)為用戶更換新軸,但到目前為止都沒給用戶更換,我們給用戶做臨時(shí)的修理,勉強(qiáng)使用。
05年8月份,銷售到三河村一臺(tái)變速旋耕機(jī),在05年10月份秋耕作業(yè)中,變速耙變速箱的齒輪壞了,無法工作,給廠里聯(lián)系幾次,廠家一直沒有派人過來提供配件和給用戶修理,用戶為此提出了賠償經(jīng)濟(jì)損失的要求,06年8月份又和廠家聯(lián)系,還是不提供配件,不派人過來, 其后又聯(lián)系很多次,仍不解決。這臺(tái)旋耕機(jī)用戶已退回到我處,在我公司存放,按農(nóng)機(jī)三包條例,西安關(guān)中機(jī)械制造公司應(yīng)當(dāng)配合經(jīng)銷商共同完成為用戶提供服務(wù)的義務(wù),但其一直不為用戶解決。以至給用戶和經(jīng)銷商都帶來嚴(yán)重的損失,現(xiàn)用戶要求我公司賠償因?yàn)橥C(jī)而帶來的經(jīng)濟(jì)損失。
我還欠西安一小部分貨款,(如果扣除他們經(jīng)理帶走的貨款和修理等費(fèi),還有幾千元,這里還不包括用戶的損失)。他們也不來對(duì)帳,也不解決三包問題,直接派了一個(gè)專業(yè)人起訴到法院,追要貨款,這個(gè)人說質(zhì)量問題要我們到質(zhì)檢或工商部門投訴。我問他廠里原先負(fù)責(zé)我們這片的業(yè)務(wù)經(jīng)理,他說廠里沒這個(gè)人,并對(duì)他們經(jīng)理帶走貨款打的收條不承認(rèn)。并說西安旋播機(jī)廠和關(guān)中公司是兩碼事,來脫逃他們應(yīng)付的 責(zé)任。就是我公司損失不提,農(nóng)民投資幾萬不容易,也應(yīng)當(dāng)給點(diǎn)合理的補(bǔ)償吧!象這樣的廠家,應(yīng)該好好暴光,以免更多的用戶和經(jīng)銷商上當(dāng)吃虧。 !
發(fā)表于 @ 2007年01月27日 09:42:00 |點(diǎn)擊數(shù)()