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張兆生:德昌花生撿拾收獲機不僅作業(yè)效率高,售后服務(wù)更值得稱贊
又到了每年的花生收獲季節(jié),記者來到唐山市灤南縣了解花生收獲情況,由于近期連降大雨,花生地塊濕澇,很多農(nóng)機都不能下地,記者在二郎廟村,遠遠看到有一臺花生收獲機在作業(yè),便上前跟機手聊了一會。
該名機手叫張兆生,今年38歲,據(jù)他講,由于自己父親之前就是從事農(nóng)機工作,自己耳濡目染,從學(xué)校畢業(yè)后也開始做一名農(nóng)機手,至今有快20年的經(jīng)驗,目前養(yǎng)拖拉機和花生收獲機。
張兆生
“我今天作業(yè)用的機器是新買的豫德昌4HJL-2.5C自走式花生撿拾收獲機,最近我們當?shù)卦撌栈ㄉ?,卻一直天氣不好,有些機器不敢下地收,這臺機器就比較厲害了,它除了收獲速度快,收得干凈之外,最大的優(yōu)勢是能收比較潮濕的地,所以這幾天地塊比較濕,也不影響我作業(yè)。”
為什么對新買的機器有如此高的評價呢?原來,這不是張兆生買的第一臺德昌花生收獲機,他從2018年開始至今,已經(jīng)連續(xù)4年買了4臺。“2018年買第一臺德昌花生收獲機的時候是朋友推薦的,說是作業(yè)效率高,不愛壞。我也對比看了幾家,甚至去地里看其他機手作業(yè),在同等條件下,德昌花生收獲機確實效率更高,于是我就買了一臺,當年作業(yè)了1000多畝,機器差不多快回本了。”
豫德昌4HJL-2.5C自走式花生撿拾收獲機
很多做農(nóng)機的都說行業(yè)不景氣,不怎么掙錢,張兆生對此發(fā)表了自己的看法:“這個問題怎么說呢,有掙錢的有不掙錢的,主要看自己養(yǎng)的什么農(nóng)機,能不能吃苦,愿不愿意去跨區(qū),跨區(qū)作業(yè)費比當?shù)馗?,像我去湖北,作業(yè)費120-150元/畝,當?shù)厥?0元/畝。當然,人緣關(guān)系,跟地主的關(guān)系維護等也非常重要,作業(yè)量多了,那自然就能多掙錢。我自己認為這幾年做農(nóng)機手對自己的生活質(zhì)量提升挺大的,德昌花生收獲機連續(xù)買了4臺,每年都回本了,要是沒回本沒掙到錢,我也沒本錢一年買一臺!”
說起德昌的售后服務(wù),張兆生也是連連稱贊,“做了這么多年農(nóng)機手,德昌是唯一一家讓我這么忠實的廠家,一是產(chǎn)品效率高,質(zhì)量好,4臺花生收獲機,作業(yè)季開始到結(jié)束,沒有大修過。二是售后及時,及時的售后有多重要,相信機手們都深有感觸。我這幾年買德昌花生收獲機,每次有什么小毛病或者需要更換易損件,打個電話馬上就到,非常及時,無論是我在跨區(qū),還是在當?shù)兀傆腥颂峁┘皶r快速的售后服務(wù)。”
德昌售后人員給花生收獲機做維護保養(yǎng)
在記者與張兆生聊天的中途,還遇到了德昌的售后人員,他們看到機器停下了,以為是有什么問題,便過來看看。了解到機器沒什么問題,簡單維護了一下并又給張兆生講解了新機型該如何正確維護保養(yǎng),讓他有問題第一時間打電話。
其中一個售后人員告訴記者,這是他們工作的常態(tài),每年作業(yè)季廠家都配備近20人的售后團隊駐扎在當?shù)貫橛脩籼峁┓?wù)。“我們售后團隊的宗旨就是當天的報修必須當天處理,哪怕是機手晚上報修,我們也隨叫隨到。有時候忙碌到十一二點,一兩點,都是正常的。國慶假期也不休,24小時待命,只為給用戶提供更及時的售后服務(wù)。”如此為用戶著想,急用戶所急,也許就是讓張兆生成為忠實用戶的主要原因。
德昌售后人員為張兆生講解新機型的維護保養(yǎng)方法
張兆生還告訴記者,德昌花生撿拾收獲機除了產(chǎn)品效率高,售后及時之外,賣二手也保值。“有些朋友暫時買不起新機,他們就買二手的,像德昌花生收獲機,品牌知名度高,產(chǎn)品質(zhì)量好,口碑好,在二手市場也非常受歡迎。”張兆生說。
交談最后,張兆生告訴記者,接下來還有得忙呢,先在當?shù)刈鳂I(yè),再去衡水,大連等地跨區(qū)。“今年預(yù)計能作業(yè)2400畝左右,忙完再好好休息,累并快樂著。”張兆生笑著說道。
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