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山東巨明玉米收獲機(jī)屢“趴窩” 經(jīng)銷商稱確有問題
據(jù)平原晚報報道:農(nóng)民花巨資買的山東“巨明”牌自走式玉米收獲機(jī)(簡稱“巨明”玉米機(jī)),本想增加收入,誰料到這些玉米機(jī)屢屢“趴窩”,耽誤了收割時間。他們找到經(jīng)銷商和廠家售后代表,得到的答復(fù)不能令他們滿意。
9月27日上午,梁任旺村農(nóng)民鄭立勃等人來到報社,反映“巨明”玉米機(jī)屢次出現(xiàn)質(zhì)量問題得不到合理解決的事情。
他們反映,這些“巨明”玉米機(jī)購買于7月份前后,購買地點(diǎn)是市金田農(nóng)機(jī)有限公司(位于朱召農(nóng)機(jī)城),每輛玉米機(jī)近13萬元,除去國家補(bǔ)貼的5萬元,他們每人拿出8萬元左右,大部分是借的。按照銷售人員說的兩年收回成本,現(xiàn)在看來已經(jīng)沒有了希望。
他們反映的主要問題有以下幾點(diǎn):一是大部分車大輪鍋圈炸裂;兩輛車大梁斷裂;兩輛車自燃;漏油;皮帶專用市場買不到;維修時間長;配件不到位。
一名農(nóng)民說,關(guān)鍵是這些問題不是一輛車存在,而是多輛車都有的。前幾天,鄭立勃開著“巨明”玉米機(jī)給村民收割玉米,開到田地里就壞了,修了3次也沒有修好,**后村民又找了其他的玉米機(jī)。鄭立勃說,僅此一項(xiàng),就少收入7000元錢,還有一家說好的60畝地,也因?yàn)橛衩讬C(jī)出現(xiàn)問題而不能收割,僅這兩項(xiàng)就少收入1萬元錢。
因?yàn)殄e過了收割的黃金時期,他們都要求補(bǔ)償3萬元的損失,更換下代新型車。
經(jīng)銷商:玉米機(jī)確實(shí)有問題
當(dāng)日上午,記者來到朱召農(nóng)機(jī)城,在院里發(fā)現(xiàn)有6輛“巨明”玉米機(jī)停在這里,車主說都是有了問題得不到解決,不得不放到這里。
記者見到了“巨明”玉米機(jī)經(jīng)銷商洪惠萍,她對一些問題進(jìn)行了解釋。
她首先承認(rèn)這些“巨明”玉米機(jī)確實(shí)存在問題,配件準(zhǔn)備得不充分,但是同時認(rèn)為賣這么多輛車,出現(xiàn)這么幾輛,是偶然的。她一再強(qiáng)調(diào),每次出現(xiàn)問題售后人員都會及時維修。
至于這么多車輛出現(xiàn)問題的具體原因,她的解釋是,去年經(jīng)過試驗(yàn)合格,今年大批量生產(chǎn),是第一年的產(chǎn)品。此外,她還給出兩點(diǎn)“理由”:一是“人機(jī)磨合”;二是中國的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量無法跟國外相比。
至于農(nóng)民要求賠償之事,她一再提到自己會按照《農(nóng)業(yè)機(jī)械三包規(guī)定》(簡稱《三包規(guī)定》)去做。至于因修理農(nóng)機(jī)而耽誤時間不能創(chuàng)造效益,因《三包規(guī)定》中沒有明確規(guī)定,所以自己不用承擔(dān)這部分費(fèi)用。
但是記者提出,在《三包規(guī)定》應(yīng)“及時”維修,是如何做到“及時”的?洪惠萍說,向廠里反饋信息,廠里再發(fā)貨,總得幾天時間。但是《三包規(guī)定》明確有“保持常用維修配件的合理儲備,確保維修工作的正常進(jìn)行,避免因缺少零配件而延誤維修時間”的規(guī)定。
洪惠萍同時還經(jīng)銷其他品牌的玉米機(jī),據(jù)她說其他品牌沒有出現(xiàn)這樣的問題。
對于她的解釋,車主給出的答復(fù)是“一半在說謊”。
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