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奇瑞重工全球化戰(zhàn)略初露鋒芒
近日,奇瑞重工出口埃塞俄比亞逾1.1億美元的農(nóng)機(jī)裝備訂單順利交付,該筆2400多臺(tái)農(nóng)機(jī)裝備的訂單成為今年我國(guó)農(nóng)機(jī)行業(yè)第**出口大單。同時(shí),盤點(diǎn)奇瑞重工1—7月的出口業(yè)績(jī),同比359%的增長(zhǎng),更是讓業(yè)界驚嘆不已。
驚嘆之余,奇瑞重工劍指全球的海外戰(zhàn)略讓業(yè)內(nèi)充滿了好奇。在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)低迷、出口不振,特別是高端農(nóng)機(jī)整機(jī)出口下滑的情況下,奇瑞重工屢屢斬獲海外大單的底氣何在?“法寶”何在?
“走出去”的戰(zhàn)略路徑選擇
“傳統(tǒng)的產(chǎn)品出口貿(mào)易模式已面臨瓶頸,要實(shí)現(xiàn)真正全球化發(fā)展就要通過(guò)模式創(chuàng)新,從‘質(zhì)’上實(shí)現(xiàn)突破,圍繞科技、品牌、商業(yè)模式等全面提升全球化發(fā)展的‘含金量’,走一條創(chuàng)新之路。”奇瑞重工副總經(jīng)理袁勇富說(shuō)。
是的,模式創(chuàng)新是自主品牌企業(yè)實(shí)施全球化發(fā)展的****選擇。
縱觀我國(guó)農(nóng)機(jī)行業(yè)發(fā)展,2012年3382億元的工業(yè)總產(chǎn)值,全球第**大農(nóng)機(jī)市場(chǎng)、第二大農(nóng)機(jī)裝備制造國(guó)家——這些光環(huán)讓許多人感到自豪,但技術(shù)落后、跨國(guó)巨頭對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的“蠶食”、缺少具有全球視野和能力的領(lǐng)軍企業(yè),卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。
基于對(duì)全球農(nóng)機(jī)市場(chǎng)的把握和判斷,奇瑞重工堅(jiān)持起步就與世界同步,致力于打造世界級(jí)機(jī)械裝備制造品牌。為此,在農(nóng)業(yè)裝備領(lǐng)域,奇瑞重工面向全球用戶,定位于做農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全面機(jī)械化、糧食生產(chǎn)全程機(jī)械化解決方案服務(wù)商,通過(guò)為全球各地用戶提供整體解決方案,創(chuàng)新發(fā)展模式。通過(guò)舉行“走進(jìn)非洲”行動(dòng)啟動(dòng)儀式暨中非現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展高峰論壇,奇瑞重工積極為非洲發(fā)展中國(guó)家提高農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平,助力非洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展;通過(guò)與安徽省農(nóng)墾集團(tuán)在市場(chǎng)、服務(wù)及雙向貿(mào)易等多方面開展創(chuàng)新合作,奇瑞重工發(fā)揮資源、信息和協(xié)同優(yōu)勢(shì);與國(guó)家開發(fā)銀行、中信保的戰(zhàn)略合作也讓奇瑞重工獲得了優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和資金風(fēng)險(xiǎn)保障。
產(chǎn)品創(chuàng)新讓“走出去”更自信
就在一個(gè)月前,奇瑞重工新建的科技中心投入使用,公司技術(shù)研究院也同期成立并運(yùn)行,而手段**流、設(shè)備先進(jìn)的試制試驗(yàn)中心也即將建成,這一系列大手筆無(wú)一不表明奇瑞重工對(duì)創(chuàng)新的重視。
也正是對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的不懈追求,才有了全球各地用戶的青睞,也讓奇瑞重工的全球化之路走得更加自信。
為滿足不同國(guó)家和地區(qū)用戶的需求,奇瑞重工依托全球化市場(chǎng)開發(fā)策略,形成了由單一產(chǎn)品需求管理向產(chǎn)品需求、產(chǎn)品技術(shù)指導(dǎo)、產(chǎn)品使用反饋、產(chǎn)品改進(jìn)服務(wù)等多元一體化的轉(zhuǎn)變,致力于針對(duì)不同國(guó)家及區(qū)域市場(chǎng)需求開發(fā)適合當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品。目前已形成海外產(chǎn)品資源400多種,并且已經(jīng)順利通過(guò)e-mark、OECD、GOST、CE、UL、EPA等多項(xiàng)出口認(rèn)證,其產(chǎn)品的質(zhì)量可靠性、安全舒適性均得到了全球認(rèn)證機(jī)構(gòu)的充分認(rèn)可和肯定。
為配合全球市場(chǎng)產(chǎn)品開發(fā)與升級(jí),奇瑞重工也不惜投入重金,每年確保銷售收入的5%以上作為研發(fā)投入,同時(shí)在意大利、日本組建研發(fā)中心,確保及時(shí)掌握**前沿科技和有足夠的技術(shù)儲(chǔ)備;通過(guò)引進(jìn)德國(guó)、日本等國(guó)家的工藝、技術(shù)和設(shè)備,確保了產(chǎn)品品質(zhì)。
奇瑞重工通過(guò)對(duì)全球各地用戶的特色需求快速響應(yīng),逐步形成了差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如針對(duì)東歐及北寒帶區(qū)域冬季嚴(yán)寒天氣特點(diǎn),快速開發(fā)出特殊暖風(fēng)駕駛室機(jī)型拖拉機(jī),不僅采暖效果突出,還很好地解決了前擋風(fēng)玻璃除霜的問(wèn)題,受到了歐洲客戶的普遍歡迎,訂單同比提升了40%;在智利等拉美地區(qū),奇瑞重工針對(duì)果園種植作業(yè)需求,在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上,針對(duì)輪距、底盤高度、整機(jī)性能優(yōu)化等方面開發(fā)出的果園型拖拉機(jī),更是成為拉美市場(chǎng)的明星產(chǎn)品。
“走出去”的“利器”
在奇瑞重工看來(lái),地球村已經(jīng)沒有了國(guó)界,企業(yè)已經(jīng)處于全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中。所以在公司成立之初,奇瑞重工就明確了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)同步規(guī)劃、同步開發(fā)的戰(zhàn)略,并把市場(chǎng)開發(fā)、全球服務(wù)體系搭建作為實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的“利器”,持續(xù)推進(jìn)。
為拓展全球市場(chǎng),奇瑞重工堅(jiān)持走進(jìn)市場(chǎng)、深耕市場(chǎng)、維護(hù)市場(chǎng)的“三步”戰(zhàn)略,形成以全球用戶為中心、以經(jīng)銷商為支撐的全價(jià)值鏈營(yíng)銷體系,實(shí)現(xiàn)了研發(fā)、供應(yīng)鏈、制造、分銷、服務(wù)全價(jià)值鏈運(yùn)營(yíng)。奇瑞重工注重培育與海外代理商合作共贏的商務(wù)模式,形成了全球需求響應(yīng)的互動(dòng)營(yíng)銷體系,并借助集團(tuán)全球化優(yōu)勢(shì)建立了六大全球區(qū)域營(yíng)銷中心。
據(jù)了解,奇瑞重工目前已與幾十個(gè)國(guó)家建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,全球分銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)超過(guò)180余家,并已經(jīng)成功進(jìn)入包括歐美在內(nèi)的中高端市場(chǎng)。
與在國(guó)內(nèi)推出的服務(wù)創(chuàng)新體系相呼應(yīng),奇瑞重工對(duì)海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)建亦是不遺余力。在對(duì)海外代理商考察時(shí),服務(wù)能力是一個(gè)重要指標(biāo)和條件,而為了提升其服務(wù)能力,每年分批、分地區(qū)讓代理商的服務(wù)人員到奇瑞重工接受系統(tǒng)培訓(xùn),也成為一種慣例。除了遍布全球各地的配件網(wǎng)絡(luò)體系,外派服務(wù)技師隊(duì)伍的建立也發(fā)揮了重要作用,這些通過(guò)層層考核篩選出的骨干,個(gè)個(gè)身懷絕技,通過(guò)語(yǔ)言、技能、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方面的嚴(yán)格培訓(xùn),他們正在全球各地為不同膚色的用戶進(jìn)行服務(wù)。
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