農機質量出現(xiàn)問題 消協(xié)調解予以退貨
去年6月,農民吳某來到鳳陽縣消協(xié)
投訴,稱他于2005年8月在該縣某農機銷售點以4.8萬元購買了一臺東方紅履帶式收割機,使用不到半年就出現(xiàn)嚴重的發(fā)動機漏油、履帶支撐架彎曲、無法正常行走等性能故障,多次與商家、廠家聯(lián)系,均推諉不予解決。
該縣消協(xié)、12315中心接訴后,立即與廠家取得聯(lián)系,請鑒定機構對該收割機進行質量鑒定,經(jīng)檢測,該產品存在質量問題。在事實面前,廠家仍然以用戶使用不當?shù)壤碛赏菩敦熑?。工作人員沒有氣餒,他們與廠家反復交涉,動之以情,曉之以理,**終廠家退還全部貨款4.8萬元。激動的農民稱贊道:你們消協(xié)、315的服務精神真是值得贊揚
發(fā)表于 @ 2007年05月03日 20:59:00 |點擊數(shù)()