7月6日

今天上課又是一個老頭，不過比昨天的帕特先生要強得多。老頭叫IVAN DEVCARTHY，一介紹才知道來頭不小。今年73歲，在汽車行業(yè)干過37年，在6個國家工作過。1996-2004年是墨爾本市的市長，當過澳大利亞聯邦銀行董事、商會主席。講話聲音洪亮有力。講課以談話方式進行，走來走去，然后坐在了桌子上。今天講授的內容是領導素質和政府行為。

觀點如下：

關于領**者的素質。1、人一出生就有了資產-----名字，要花一生來建立自己的信譽。個人要對自己的道德標準負責，要對組織和家庭負責。2、領導（主要講城市）要注重環(huán)境保護，如果環(huán)保不成功，經濟也不可能成功；環(huán)保是必須考慮的因素。3、人權問題。每個人都有人權，都應有一個安全的工作環(huán)境。安全的街道、安全的礦山、安全的交通，這是領導必須考慮的因素，達到生產安全、生活安全、社會安全。4、繼續(xù)教育。大學教育不是結束，退休與畢業(yè)是一致的。要注重持續(xù)學習?，F在是知識經濟時代，學習應該是持續(xù)的。要使學習**大化、**佳化，持續(xù)的改進自己。也可以通過討論、交流意見學習。如果只是每天都重復的工作是不行的，要不斷改進、創(chuàng)新。

關于國際化。1、要了解文化的差異。在美國工作過15年，對美國與澳大利亞的對比，可以寫一本書，談出1000種差異。不同種族，服飾、顏色等都有差異。一定要使自己成為一個國際人。在RMIT有很多中國學生，不是因為RMIT比中國學校好，而是因為有一個海外的環(huán)境。

關于領導技能。1、要給下屬一個好的發(fā)展環(huán)境。激勵他們發(fā)展。在澳大利亞，對年輕人而言，金錢已經不是第一位的，第一是要有發(fā)展。要授權給他們。要確立一個好的績效評估機制，選擇好的評價因素，鼓勵下屬。這是非常重要的。如果一個人從A到C都好，而D有欠缺，則應安排對其D進行培訓，然后再用。下屬也在考評領導。領導**重要的是果敢的能力，對收集到的信息，要有辦法進行決斷，要具備此項能力。2、要以客戶為重點。天津就是你們的客戶。要做到以客戶為本。工作中，年輕人對工作不滿意，對工作環(huán)境不滿意，就可能從找地方。領**者要經常反省，怎么讓別人為自己工作，每個人是否得到機會，能否得到發(fā)展，能否得到表揚鼓勵。領導，領導的是人；管理，管理的是事。領導是一種承諾，能使一個機構更好，有誠信，能激發(fā)大家，共同做好工作。領導應該有辦法，自由自在的在人群中活動，聆聽、激發(fā)活力。自然的與人溝通。對著鏡子進行自我分析。公司、機構的責任，利用技能，得到**大的利潤和對社區(qū)的責任。

職業(yè)道德、家庭、同事、政府都很重要。

領導不可能一直都是對的、成功的，也有挫折和失敗、跌到。要像運動員一樣，再次起來，不要希望自己一直成功。

要問每一個員工，是否知曉我們的愿景，知曉自己在這個愿景中的作用，以及如何使自己改善自己的能力。要賦予下屬一定的權力，要忍受他們的錯誤，要有幽默感，穿戴整齊，看上去很精神，要能很好的控制自己的情緒，管理好自己的情緒。對不同的意見，可以坐下來談，找到解決問題的方法。

如何有一個宜居的城市：

1、一個安全的城市。相互尊重，尊敬對方及其財產；晚上可以自得地走在任何一條街道上。2、要有很強的經濟實力。沒有經濟實力，就沒有很好的文化、體育、娛樂活動，要很好的吸引商業(yè)投資，才能支撐文化的發(fā)展。民主不一定是好東西，李光耀的新加坡已經證明了這一點。成為一個經濟繁榮的國家，2000年從經濟建設走向文化建設，成為世界**大的文化中心。天津要建成一個**吸引人投資的地方。保護知識產權，有一個好的法律體系。目前中國各省開展競爭，可能有害。韓國經濟發(fā)展了，但貧富分化嚴重，經濟變成一個噩夢。經濟增長要有全體的，不只是沿海的和城市的，財富應該給所有人分享。3、必須有利于兒童、殘疾人。4、要有很好的美食、音樂。是世界的、多元的文化。5、社區(qū)意識。重要的是與民眾溝通，使他們成為參與者。

政治家不能來到和平，只有商業(yè)家可以帶來和平。

中國要擴大自己國際化的觀念！

通過授課，能強烈的感覺到對中國的興趣，對中國的擔憂（知識產權），也能感覺到對中國的經濟發(fā)展的壓力。又喜又憂。中國的經濟會像海嘯一樣沖擊澳大利亞！